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Informativa sulla Privacy ("GDPR")

Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 ("GDPR"), Tifcom ("Societa'" o il "Titolare") fornisce di seguito l'informativa riguardante il trattamento dei tuoi dati personali che ci hai fornito e/o acquisiti presso terzi nell'ambito del contratto di fornitura di beni o servizi.
1. Identita' e dati di contatto del Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento e' Tifcom con sede legale in Via Scuole, 6, 24050 Zanica (BG) che puo' essere contattato presso il servizio Clienti al numero +39/02/00.61.85.56
2. Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer - DPO)
La Societa' ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati, che puo' essere contattato al seguente indirizzo email:
info@tifcom.com
3. Finalita' del trattamento e base giuridica del trattamento
a. Finalita' di legge e necessario per adempiere a un obbligo contrattuale o legale al quale e' soggetto il titolare del trattamento ovvero per dare esecuzione ad una richiesta specifica dell'interessato I Tuoi dati personali potranno essere trattati, senza la necessita' del Tuo consenso, nei casi in cui cio' sia necessario per adempiere a obblighi derivanti da disposizioni di legge sia in materia civilistica che fiscale, di normativa comunitaria, nonche' di norme, codici o procedure approvati da Autorita' e altre Istituzioni competenti.
Inoltre, i Tuoi dati personali potranno essere trattati per dare seguito a richieste da parte dell'autorita' amministrativa o giudiziaria competente e, piu' in generale, di soggetti pubblici nel rispetto delle formalita' di legge.
I Tuoi dati personali inoltre saranno trattati per le finalita' relative e/o connesse all'erogazione dei servizi da parte della Societa', quali nello specifico:
- per l'esecuzione di obblighi derivanti dalle Condizioni Generali, e/o dalla erogazione dei servizi accessori e/o connessi a tali contratti.
In tali casi, Ti informiamo che ai sensi della normativa applicabile in materia di dati personali, l'acquisizione del Tuo consenso non e' richiesta se il trattamento e' necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto, mentre, in fase di negoziazione, non e' altresi' obbligatorio acquisire il consenso se il trattamento e' necessario per adempiere prima della conclusione del contratto a Tue specifiche richieste;
- per l'erogazione dei servizi richiesti dal cliente con la registrazione sul sito internet e la creazione del proprio account e profilo inclusa la raccolta, la conservazione e l'elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto (e dell'account e profilo creato dal cliente) connesso all'erogazione dei servizi e all\’effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento dei servizi;
- per la gestione dei pagamenti (con relativo trattamento - ai termini di legge - dei dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi delle carte di credito o carte prepagate) dei servizi richiesti e degli eventuali oneri economici accessori, in base a quanto previsto dalle Condizioni Generali e/o da altre specifiche condizioni contrattuali pubblicate sul sito internet o in altro modo messe a disposizione del cliente; o adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all\’erogazione dei servizi richiesti.
Tali dati il cui conferimento e' necessario ai fini dell\’esecuzione operativa, economica ed amministrativa del servizio– saranno trattati anche con strumenti elettronici, registrati in apposite banche dati, e utilizzati strettamente ed esclusivamente nell\’ambito del rapporto contrattuale in essere.
Poiche' la comunicazione dei Tuoi dati per le predette finalita' risulta necessaria al fine del mantenimento e dell'erogazione di tutti i servizi connessi al contratto, la mancata comunicazione rendera' impossibile l'erogazione degli specifici servizi in questione.
b. Finalita' commerciali e di marketing consenso
I Tuoi dati personali non saranno utilizzati per le seguenti finalita':
- ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche;
- commercializzazione dei servizi del Titolare e/o di un terzo, invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di partecipazione ad iniziative ed offerte volte a premiare i clienti del Titolare;
- rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualita' dei servizi forniti.

Tali attivita' potranno riguardare prodotti e servizi del Titolare, nonche' di societa' controllate da Tifcom o di loro partner commerciali e potranno essere eseguite anche attraverso un sistema automatizzato di chiamata, senza l'intervento di un operatore, posta anche elettronica, telefax e messaggi di tipo MMS (Multimedia Message Service) e SMS (Short Message Service). Il consenso al trattamento dei dati e alla comunicazione ai soggetti di seguito indicati per le predette finalita' e' facoltativo e potra' essere revocato contattando il Servizio Clienti al numero 02/00.61.85.56
c. Finalita' di sicurezza
In caso di apposizione della Tua firma su tablet, il Titolare potra' trattare i dati personali acquisiti mediante l\’apposizione di firma grafometrica per motivi di sicurezza - solo tramite operatori autorizzati e specificamente abilitati all\’accesso ai dati stessi garantendo che tale trattamento avviene esclusivamente secondo modalita' stabilite da un rigoroso processo aziendale, nei casi in cui ricorrano esigenze di verifica della firma.
Tali dati saranno, quindi, archiviati mediante un processo che ne consentira' l\’integrita', l\’immodificabilità e la leggibilita' nel tempo e, una volta concluso il processo di sottoscrizione, i documenti saranno memorizzati su idoneo supporto informatico.
Il trattamento dei dati sara' effettuato unicamente con logiche e mediante forme di organizzazione degli stessi strettamente correlate agli obblighi, ai compiti e alle finalita' descritte dalla presente informativa e, nel caso di firma grafometrica su tablet, i dati biometrici acquisiti non verranno utilizzati per finalita' di identificazione e autenticazione.
d. Difesa di un diritto in sede giudiziaria
In aggiunta, i Tuoi dati personali saranno trattati ogni qualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare o di altre societa' rientranti nel perimetro di controllo di Tifcom in sede giudiziaria.
e. Interesse legittimo del Titolare
Il Titolare potra' trattare, senza il Tuo consenso, i Tuoi dati personali nelle seguenti ipotesi:
- nel caso di operazioni straordinarie di fusione, cessione o trasferimento di ramo d'azienda, al fine di consentire la realizzazione delle operazioni necessarie all'attivita' di due diligence e prodromiche alla cessione.
Resta inteso che saranno oggetto di trattamento per le predette finalita' i dati esclusivamente necessari, in forma quanto piu' possibile aggregata/anonima.
- analisi dell'utilizzo dei servizi di vendita di prodotti o servizi fruiti, per identificare abitudini e propensioni al consumo, per migliorare i servizi forniti e per soddisfare specifiche esigenze della clientela, ovvero predisposizione di iniziative collegate al rapporto contrattuale ed atte al miglioramento dei servizi forniti, come ad esempio l'eventuale svolgimento di sondaggi per ottenere suggerimenti da parte dei clienti.
4.Destinatari dei dati personali
Per il perseguimento delle finalita' indicate al punto 3, il Titolare potra' comunicare i Suoi dati personali a soggetti terzi, quali, ad esempio, quelli appartenenti ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
- forze di polizia, forze armate ed altre amministrazioni pubbliche, per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.
In tali ipotesi, in base alla normativa applicabile in tema di protezione dei dati e' escluso l\’obbligo di acquisire il previo consenso dell\’interessato a dette comunicazioni;
- societa', enti o associazioni, ovvero societa' controllanti, controllate o collegate ai sensi dell'articolo 2359 del codice civile, ovvero tra' queste e societa' sottoposte a comune controllo, nonche' tra consorzi, reti di imprese e raggruppamenti e associazioni temporanee di imprese e con i soggetti ad essi aderenti, limitatamente alle comunicazioni effettuate per finalita' amministrative e/o contabili;
- imprese di assicurazione competenti per la liquidazione dei sinistri;
- societa' specializzate nel recupero crediti;
- societa' specializzate nella gestione di informazioni commerciali o relative al credito, ovvero di promozione pubblicitaria;
- altre societa' contrattualmente legate al Titolare che svolgono, a titolo esemplificativo, attivita' di consulenza, supporto alla prestazione dei servizi etc.
Il Titolare garantisce la massima cura affinche' la comunicazione dei Suoi dati personali ai predetti destinatari riguardi esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalita' cui sono destinati.
I Tuoi dati personali sono conservati nei database del Titolare e saranno trattati esclusivamente da parte di personale autorizzato.
A questi ultimi saranno fornite apposite istruzioni sulle modalita' e finalita' del trattamento.
Tali dati non saranno inoltre comunicati a terzi, salvo quanto sopra previsto e, in ogni caso, nei limiti ivi indicati.
In fine, Ti ricordiamo che i Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione, se non nei casi sopra descritti e/o previsti dalla legge.
5.Trasferimento dei dati personali al di fuori dell'UE
Nell'ambito dei rapporti contrattuali tra Tifcom e le sue controllate, nonche' tra le controllate stesse, per alcune delle finalita' indicate al punto 3, i Tuoi dati personali potranno essere trasferiti fuori dalla UE, anche mediante l'inserimento in database condivisi e gestiti da terze societa' facenti parte o meno del perimetro di controllo Tifcom. La gestione del database ed il trattamento di tali dati sono vincolati alle finalita' per cui sono stati raccolti ed avvengono nel massimo rispetto degli standard di riservatezza e sicurezza di cui alle leggi sulla protezione dei dati personali applicabili.
Tutte le volte in cui i Tuoi dati personali dovessero essere oggetto di trasferimento internazionale al di fuori del territorio dell'UE, il Titolare adottera' ogni misura contrattuale idonea e necessaria per garantire un adeguato livello di protezione dei Tuoi dati personali in accordo con quanto indicato all'interno della presente Informativa Privacy, incluse, tra' le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
6.Periodo di conservazione dei dati
I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.
I Tuoi dati saranno conservati per dieci anni dal termine del rapporto contrattuale in essere, al fine di permettere alla Societa' di difendersi da possibili pretese avanzate in relazione al contratto stesso.
Al termine di tale periodo, saranno cancellati o altrimenti irreversibilmente de-identificati, salvo l'ulteriore conservazione di alcuni o tutti i dati sia richiesta dalla legge.
7.Diritti degli interessati
7.1 In qualita' di interessato, Ti sono riconosciuti i seguenti diritti sui dati personali raccolti e trattati dal Titolare per le finalita' indicate al punto 3.
a. Diritto di accesso
Tu hai il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguarda e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
(i) le finalita' del trattamento;
(ii) le categorie di dati personali in questione;
(iii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
(iv) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non e' possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
(v) il diritto di proporre reclamo a un'autorita' di controllo.
b. Diritto di rettifica e cancellazione
Ti e' riconosciuto il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano nonche', tenuto conto delle finalita' del trattamento, il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Hai altresi' il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano se sussiste uno dei seguenti motivi:
(i) i dati personali non sono piu' necessari rispetto alle finalita' per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
(ii) i dati sono trattati illecitamente;
(iii) hai revocato il consenso in base al quale il Titolare aveva il diritto di trattare i Tuoi dati e non vi è altro fondamento giuridico che consenta al Titolare l'attivita' di trattamento;
(iv) Ti sei opposto all'attivita' di trattamento e non c'e' un motivo legittimo prevalente;
(v) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale.
La Societa' ha tuttavia il diritto di disattendere l'esercizio dei suddetti diritti di cancellazione se prevale il diritto alla liberta' di espressione e di informazione ovvero per l'esercizio di un obbligo di legge o per difendere un proprio diritto in giudizio.
Ti sono riconosciuti altresi' i seguenti diritti:
a) Diritto alla portabilita' dei dati
Hai diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i Tuoi dati personali forniti alla Societa' e da questa trattati in base al consenso o altra base giuridica, nonche' il diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti.
b) Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto di ottenere dalla Societa' la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
(i) per il periodo necessario al Titolare per verificare l'esattezza di tali dati personali che ti riguardano di cui hai contestato l'esattezza;
(ii) in caso di trattamento illecito dei Tuoi dati personali;
(iii) anche se i Tuoi dati personali non sono necessari per le finalita' del trattamento, in ogni caso ha la necessità che vengano trattati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(iv) per il periodo necessario alla verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto alla Tua richiesta di opposizione al trattamento.
Puoi esercitare i diritti sopra elencati contattando il Servizio Clienti al numero 02/00.61.85.56 oppure scrivendo al responsabile per la protezione dei dati
info@tifcom.com
Ti viene inoltre garantito il diritto di rivolgerti all'autorita' per la protezione dei dati competente in caso di trattamento illecito dei Tuoi dati.

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